1. 适用范围与质保期

1.1. 若在质保期内出现缺陷，Polytec 将依据下列条款与条件对缺陷设备进行维修或更换。

1.2. 本 Polytec 质保适用于所列“产品组”中于 2025 年 10 月 1 日之后交付的产品。

1.3. 质保期以报价单或订单确认书中的规定为准。

1.4. 质保适用于 Polytec 生产的硬件（传感器探头及控制器）。

1.5. 质保期自产品交付至客户之日起计算，并在规定的质保期满后终止。所有质保索赔均需提供交付日期的证明。

1.6. 软件更新和校准不属于质保范围，可能需另行收费。

1.7. Polytec 质保条款可能因国家/地区而异，详情请咨询当地代表。

2. 质保服务条件

2.1. 本延长质保必须在购买时于采购订单或销售合同中明确确认。

2.2. 缺陷必须在质保期内发生。

2.3. 质保服务仅可由以下方执行：

a) Polytec GmbH，或

b) Polytec GmbH 授权的合格服务分支机构。

2.4. Polytec 保留决定维修地点的权利。

3. 质保索赔流程

3.1. 如需提出质保索赔，应向 Polytec GmbH 或 Polytec 授权分支机构发送书面通知。

3.2. 客户有义务将缺陷设备以原包装或其他安全包装方式，自费寄送至 Polytec 指定的服务中心。

3.3. 客户承担与质保服务相关的所有运费及保险费用。

4. 质保免责范围

4.1. 质保不涵盖因以下情形造成的损坏或缺陷：

外部因素的影响，包括但不限于外力、事故、天气条件或不当运输。

故意损坏、篡改、破坏或其他蓄意行为。

未经 Polytec 事先书面批准的擅自维修或改装。

不当使用，特别是违反操作说明或用于不适用的用途。

5. 质保的保留与调整

5.1. Polytec 保留在以下情形下调整或撤销延长质保的权利：

政治紧急状况、出口管制、国际贸易法下的限制或禁令。

供应瓶颈或某些组件的停产。

5.2. 在此类情况下，将及时通知客户。已在处理中的质保索赔将逐案审核。

6. 附加条款与条件

6.1. 质保提供方为签发本质保的 Polytec GmbH 或 Polytec 子公司。

6.2. 本质保可在出示有效购买凭证并书面通知 Polytec 后转让给后续所有者。

7. 法律声明

7.1. 因本质保引起或与之相关的所有争议，均适用德国法律。

7.2. 本质保条款是对适用消费者保护法所赋予的法定权利的补充，并不限制该等权利。若当地消费者保护法提供更高程度的保护，则以当地法律为准。

7.3. POLYTEC 不对客户的利润损失、附带损害或间接损害承担任何责任或义务。