Service et assistance
Les services PolyXpert comprennent l'assistance sur site, l'échange de capteurs, la réparation et l'étalonnage, les formations, etc.
Contactez-nousgarantie sur les nouveaux capteurs, y compris la diode laser
expérience par PolyXpert
programme d'échange de capteurs
(hors frais de port)
des clients qui sont des partenaires de longue date
En tant que pionnier de la technologie de mesure optique basé dans le sud de l'Allemagne, Polytec GmbH se concentre sur des partenariats industriels durables - en particulier dans le domaine des capteurs optiques de vitesse et de longueur pour le contrôle des processus industriels. Nos services complets répondent aux besoins essentiels de toute industrie manufacturière :
- Responsabilité
- Précision
- Fiabilité
Participez à la transformation des processus de production, restez à l'écoute de l'avenir et assurez votre position de leader sur des marchés difficiles.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Nos services PolyXpert mesurent la satisfaction des clients
3 ans de garantie, diode laser incluse
Polytec garantit la durabilité et la performance de ses capteurs optiques en offrant une garantie de 3 ans, la meilleure de l'industrie. Cette garantie reflète notre confiance dans la qualité et la longévité de nos produits.
Temps de réaction rapide
Nous sommes à vos côtés, comme le prouvent nos temps de réaction typiques inférieurs à 4 heures par téléphone, 24 heures par courrier électronique et l'assistance sur place prévue sur demande. Nous faisons de vos exigences en matière d'environnements de production modernes notre priorité.
Toujours prêt - programme d'échange de capteurs
Notre programme d'échange de capteurs garantit une production continue en offrant un processus transparent et efficace de remplacement des capteurs - généralement dans les 24 heures (plus les frais d'expédition, de transition, etc.). En cas de problème, nous contribuons à minimiser les interruptions et les retards de productivité.
Mise en service et assistance sur site
Vous planifiez votre prochain projet et avez besoin d'aide dès les premières étapes ? Nous vous aidons à un stade précoce grâce à notre vaste expertise en matière d'applications et à notre connaissance des processus industriels. Demandez une démonstration et une démonstration de faisabilité sur site. Nous sommes prêts à vous assister dans l'intégration personnalisée, en utilisant un vaste portefeuille d'accessoires spécifiques à l'application pour répondre réellement aux besoins de votre ligne de production. Nous vous aidons également à effectuer une mise en service professionnelle sur site et nous vous assistons de la mécanique à l'intégration des données.
Programmer l'étalonnage et la maintenance
Une gestion de la qualité sans compromis, la conformité à la norme ISO:9001 ou à d'autres normes ? Planifiez votre prochaine action et soyez prudent. L'étalonnage et la réparation programmés sont généralement effectués en deux jours ouvrables. Nous proposons des services d'étalonnage et de maintenance continue pour garantir les performances optimales de nos capteurs optiques.
Formations
Notre équipe internationale possède en moyenne plus de 10 ans d'expérience dans le domaine, ce qui lui confère une connaissance inégalée d'une grande variété d'industries. Sur demande, nous proposons également des formations dans le monde entier afin de partager nos connaissances et notre expérience et de vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.
Parlons des paquets de services !
Proof of concept & live demonstration
Join us in transforming your production processes and securing your leading position in challenging markets. Live and onsite demonstrations and measurement data provide transparency, revealing what is possible. We measure process optimization - test it!
