Service & Support

Polytec PSS Spektrometer bieten eine optimale Lösung für Ihre Fragestellung in der NIR-Prozessanalytik. Die Geräte basieren auf einem Transmissionsgitter-Aufbau mit Diodenzeilen-Detektor und stellen eine schnelle und präzise Datenerfassung sicher. 

Das kompakte Spektrometer-System PSS Mobility Kit ist durch den fest eingestellten Messkopf mit definiertem Abstand, drehbarem Probenteller und integrierter Referenz jederzeit einsatzbereit.

Der Distanz-Messkopf PSS-H-A03 ist ein Reflexions-Messkopf, der Ihnen Messungen in Abständen zur Probe zwischen 150 und 600 mm erlaubt. Er eignet sich daher hervorragend für die Analyse von Messgütern auf Förderbändern, für Bahnwaren und ähnliche Anwendungen. 

Die Kontakt-Messköpfe PSS-H-B01 und PSS-H-B02 sind Reflexions-Messköpfe, mit denen Sie in kurzem Abstand Proben messen können, die über Röhren, Rutschen, Trichter etc. transportiert werden. 

Die Reflexions-Tauchsonde PSS-H-CR1 ist die richtige Wahl, um flüssige oder pastöse Proben zu messen. Die Sonde kann auch in einer Ausführung passend für den Einsatz im Lebensmittel-Bereich geliefert werden.

Die Reflexions-Tauchsonde PSS-H-CR2 lässt sich einfach in Rohrleitungen oder Reaktoren integrieren. Das innovative Design mit integrierter Referenz ermöglicht Ihnen die Online-Kontrolle von fluiden Medien wie Flüssigkeiten, Dispersionen oder Pasten. 

Die Fasermessköpfe PSS-H-117, PSS-H-217, PSS-H-125 und PSS-H-225 werden für Transmissionsmessungen, z. B. an Gasen oder für passive Messungen wie beispielsweise an heißem Stahl oder Glas eingesetzt. 

Polytec Update ist ein Software-Tool, dass Ihre Polytec Produkte mit den neuesten Software-Releases und Hotfixes versorgt. So hält Sie Polytec Update immer auf dem Laufenden, wenn es Aktualisierungen für Ihre Polytec Messsysteme oder Desktop-Software gibt - für zuverlässige Messergebnisse und ein reibungsloses Arbeiten mit unseren Produkten.

Software für die unkomplizierte Prozessintegration.

Spezielle Software für mobile Online-Anwendungen auf Erntemaschinen wie zum Beispiel Mähdreschern.

Software-Pakete für die chemometrische Methodenentwicklung.

Software zur Systemsteuerung sowie zur Datenaufnahme und –auswertung.

Hardware-Treiber-Paket für die bequeme Implementierung in externe Software-Lösungen.

Die Multiplexer-Lösung ermöglicht Messungen mit mehreren auch unterschiedlichen Sonden an verschiedenen Stellen im Prozess mit einem Spektrometer. Dabei können an diesen Messpunkten verschiedene Auswertungen zum Einsatz kommen. 

Für die Polytec Spektrometersysteme steht Ihnen ein umfangreiches Portfolio an Zubehör zur Verfügung. Für Studien oder eine Serienvorbereitung fertigt Polytec anwendungsspezifisches Zubehör auch individuell in Einzelstücken nach Ihren Vorgaben an.

Der innovative Transmissionsgitter-Aufbau des PSS-M Polychromators für die NIR-Spektroskopie gewährleistet maximale Empfindlichkeit und einen extrem niedrigen Streulichtanteil. 

Das Polychromator-Modul PRS-M für die Raman-Spektroskopie bietet hohe Sensitivität und eine spektrale Auflösung, die eine Vielzahl von Applikationen abdeckt. 

Polytec bietet maßgeschneiderte Machbarkeitsstudien für Ihre Anforderungen an. Dabei werden verschiedene spektroskopische Techniken eingesetzt, um die beste Technologie für Ihre analytischen Anwendungen zu ermitteln. Unsere Applikationsspezialisten unterstützen Sie bei der Entwicklung kundenspezifischer chemometrischer Kalibrierungen, um sicherzustellen, dass Ihr Projekt zum Erfolg wird.

Mit jahrzehntelanger Erfahrung unterstützt Sie unser Expertenteam bei der reibungslosen Installation und Inbetriebnahme des Spektrometersystems bei Ihnen vor Ort. Im Anschluss bieten wir eine Einweisung in Hard- und Software, grundlegende Funktionen und die Bedienung für das zuständige Personal. Bei Bedarf bieten wir Ihnen weitere individuelle Hardware- und Software-Schulungen bei uns im Hause oder bei Ihnen vor Ort. 

Unsere Spektrometersysteme sind nahezu wartungsfrei. Da sie jedoch im täglichen Gebrauch äußeren Einflüssen ausgesetzt sind, empfehlen wir eine regelmäßige Wartung, um dauerhaft zuverlässige und hochwertige Messungen zu gewährleisten. Unsere Ingenieure können einen auf Ihr Messgerät und die Einsatzbedingungen abgestimmten Wartungsplan ausarbeiten und anbieten. 

Für den Fall, dass Ihr System einen Defekt aufweist oder beschädigt wird, steht Ihnen das Polytec-Serviceteam für schnelle und qualitativ hochwertige Reparaturen zur Verfügung. 

Bitte fordern Sie für ein reibungslosen und schnellen Ablauf vor der Einsendung eines defekten Gerätes einen RMA-Schein (Return Material Authorization) mit Nummer bei uns an ([email protected]).

Polytec PSS Spektrometer bieten eine optimale Lösung für Ihre Fragestellung in der NIR-Prozessanalytik. Die Geräte basieren auf einem Transmissionsgitter-Aufbau mit Diodenzeilen-Detektor und stellen eine schnelle und präzise Datenerfassung sicher. Flexible Kombinationen mit fasergekoppelten Komponenten ermöglichen eine Integration in unterschiedliche Messaufbauten entsprechend den Anforderungen des Nutzers. Durch hoch standardisierte Komponenten müssen keinerlei Kompromisse hinsichtlich Präzision und Bedienerfreundlichkeit eingegangen werden.

Verschiedene Mess-Situationen erfordern die jeweils passende Sonde. Polytec bietet deshalb eine Auswahl an Messköpfen an, die sowohl in direktem Kontakt als auch mit größerem Abstand zum Messgut eingesetzt werden können. Auch Sonden, die in das zu analysierende Produkt eingetaucht werden können, sind erhältlich. Einige Sensoren sind bereits mit einem Beleuchtungsmodul kombiniert und verfügen über eine interne Referenz. Über ein Multiplexer-System mit faseroptischen Schaltern kann ein Spektrometer mit mehreren Sonden ausgestattet werden, die an unterschiedlichen Mess-Stellen zum Einsatz kommen.

Das Angebot umfasst Software-Pakete sowohl für die Analyse im Labor als auch für die Prozessüberwachung. Für Analysen im Labor steht Ihnen PAS LABS mit umfangreichen Konfigurationsoptionen für den Messablauf zur Verfügung. Die Software ermöglicht ein  schnelles und komfortables Erfassen Ihrer Daten. Für Prozessanwendungen bietet Ihnen Polytec zugeschnittene Softwarelösungen, die Sie von der jeweiligen Messablaufsteuerung bis hin zur Kommunikation mit dem Prozessleitsystem konfigurieren können. Kompatible Software-Pakete renommierter Anbieter für die multivariate Datenanalyse runden das Portfolio ab. 

Die Multiplexer-Lösung ermöglicht Messungen mit mehreren auch unterschiedlichen Sonden an verschiedenen Stellen im Prozess mit einem Spektrometer. Dabei können an diesen Messpunkten verschiedene Auswertungen zum Einsatz kommen. Mit dieser Instrumentierung gelingt eine flexible und kostengünstige Integration in kundenspezifische Messaufbauten für vielfältige Applikationen.

Für die Polytec Spektrometersysteme steht Ihnen ein umfangreiches Portfolio an Zubehör zur Verfügung. Für Studien oder eine Serienvorbereitung fertigt Polytec anwendungsspezifisches Zubehör auch individuell in Einzelstücken nach Ihren Vorgaben an.

Der PSS-M- und PRS-M-Polychromatoren für die NIR- bzw. Raman-Spektroskopie sind Eigenentwicklungen der Polytec GmbH. Sie sind mittlerweile integraler Bestandteil zahlreicher Serienprodukte unserer Partner und werden auch hohen Ansprüchen bezüglich er Sensitivität gerecht. 

Einen schnellen und kompetenten Kundendienst sehen wir als eine zentrale Aufgabe an. Zertifizierte und erfahrene Polytec Mitarbeiter unterstützen Sie bei Identifikation des Bedarfs und ggf. einer erforderlichen Reparatur. Applikationsmitarbeiter sind für Machbarkeitsstudien, Systeminstallationen und Schulungen verfügbar. 

Le service application est à votre disposition pour vous accompagner et vous garantir une bonne utilisation de vos systèmes.